Les livraisons sont faites à l’adresse indiquée sur le bon de commande . Les délais de livraison ne sont donnés qu´à titre indicatif; si ceux-ci dépassent trente jours à compter de la commande, le contrat de vente pourra être résilié et l'acheteur remboursé.

 

Participation au Frais de port

La participation au frais de port est calculée en fonction du poids total de la commande selon le barème suivant, pour la France :

De 0 à 1Kg: 8€

De 1 à 2Kgs: 10€

De 2 à 5Kgs: 10€

De 5 à 10Kgs: 20€

De10 à 30Kgs: 30€

 

Délai de livraison et Frais de port

Tous les articles sont envoyés via La Poste, les envois se font après réception du règlement, un mail vous sera envoyé  pour confirmer la réception du paiement.

Pour les objets en stock, les envois se font, généralement le jour même.

Pour les objets qui ne sont pas en stock, il faut prévoir un délai de 1 à 3 semaines.
Attention aucun article personnalisé ne sera créé si vous n'avez pas effectué votre règlement, la création ne commence qu'après le règlement effectif.


Les envois se font en colissimo  (delai 48h)

Les envois en colissimo (remise sans signature) garantissent une indemnité en cas de perte ou de casse, égale au prix des articles hors frais de port (dans la limite de 16 euros frais de port compris).

En cas de détérioration, du colis ou en cas de doute,   pour que l'assurance colissimo fonctionne, et que vous soyez indemnisé vous devez faire constater les dégâts par un employé de la poste et refuser le colis.

The Magic'Al ne prendra pas en compte les objets détériorés, si le colis est retourné par vos soins ou si la casse n'a pas été constaté par le transporteur.

Pour toutes réclamations vous devez envoyer votre demande en recommandé AR à the Magic'Al dans un délai de 7 jours après la réception de votre colis . En cas de casse, veuillez fournir dans la mesure du possible des photos du colis cassé et/ou de l'état du colis à l'arrivée.